Case study: Replay & Arbona 360 - una partnership che dura

La Sfida

Prima dell'inizio della collaborazione, la presenza digitale di Replay era frammentata:

• Agenzie diverse per diversi canali digitali
• Mancava un collegamento strategico tra SEO, pubblicità e social media
• La comparsa di nuove piattaforme richiedeva un rapido adattamento
• Replay aveva bisogno di un partner centralizzato che comprendesse il retail, reagisse rapidamente e potesse guidare strategicamente e operativamente tutte le attività digitali

Soluzione: approccio Arbona 360 (ancora prima di avere un nome)

Già prima della formalizzazione del modello Arbona 360, la collaborazione con Replay si basava su:

• Un unico team per tutti i canali digitali
• Strategia integrata tra pubblicità, SEO, email, social media e analisi
• Sviluppo continuo - con l’introduzione di strumenti AI, nuovi formati pubblicitari, ottimizzazione eCommerce ecc.
• Nessuna sovrapposizione - tutti gli strumenti e i canali funzionano come un tutt’uno

Risultati

• Partnership continua da oltre 10 anni
• Molteplici aumenti del traffico e del ROI dai canali digitali
• Implementazione flessibile di nuovi strumenti e strategie (TikTok, GA4, strumenti AI)
• Necessità minima di briefing operativi da parte del cliente - il team conosce il brand a fondo

Dichiarazione della cliente

"La collaborazione con Arbona non si è mai percepita come ‘agenzia e cliente’, ma come un’estensione del team Replay. Tutti i canali digitali, strumenti AI e nuove strategie vengono integrati da loro quasi impercettibilmente - facendoci risparmiare tempo, risorse e garantendo la crescita. Per noi, Arbona 360 è lo standard, non un’opzione."

Tamara Nezirović, Brand manager, Replay Hrvatska

Conclusione

Replay è la prova che Arbona 360 non è una “nuova idea”, ma un sistema che funziona da oltre 10 anni per chi cerca più di semplici servizi individuali. Se hai bisogno di un partner che colleghi tutto il digitale in un’unica strategia - contattaci.