Facebook Marketing

Objavljeno: 04.07.2014. | 1 minute branja

Facebook je največje družbeno omrežje na svetu, ki ima 1,23 milijarde aktivnih uporabnikov, pri čemer se 62 % uporabnikov prijavi vsak dan. Facebook vam omogoča ciljanje uporabnikov glede na lokacijo, demografske podatke in interese. Če se ukvarjate z marketingom ali želite oglaševati prek spleta, morate upoštevati tudi Facebook marketing.

V tem članku vam bom pokazal, kako izkoristiti Facebook v svojo korist.

Kako se lahko oglašujete na Facebooku?

Facebook ponuja tri orodja (strani, oglase in skupine), ki jih lahko uporablja vsakdo. Vsaka od teh možnosti ima svoj namen, skupaj pa jih lahko kombinirate za večji doseg.

Facebook strani (pages)

Strani so podobne profilom, vendar so namenjene trgovinam, podjetjem, organizacijam in javnim osebam. Uporabniki lahko kliknejo na „Všeč mi je“ (Like) in tako sledijo vaši strani. Vsem uporabnikom, ki so to storili, se bodo vaše objave prikazovale na njihovem zidu (news feed). Profili zahtevajo medsebojno prijateljstvo, ki ga mora drugi uporabnik potrditi, medtem ko lahko strani „všečka“ (lajka) kdorkoli, brez potrebe po odobritvi. Strani niso omejene s številom oboževalcev, za razliko od profilov, kjer je število prijateljev omejeno na 5.000.

Facebook oglasi (Ads)

Facebook ponuja fantastičen način oglaševanja. Oglase lahko ciljate glede na določena geografska območja, starost, stopnjo izobrazbe in celo glede na vrsto naprave, ki jo uporabnik uporablja za brskanje.

Facebook skupine (Groups)

Skupine so podobne forumom, vendar z dodatnimi funkcijami, ki jih imajo strani in profili. Lahko ustvarite skupine, ki se nanašajo na vaše poslovanje ali ponudbo izdelkov, da dosežete potencialne stranke ali kupce.

Kako oglaševati s pomočjo strani?

Facebook strani so najpreprostejši in najlažji način za začetek oglaševanja. Strani so brezplačne in jih je razmeroma enostavno vzpostaviti. Na žalost številna podjetja ne izkoristijo njihovega polnega potenciala ali jih v nekaterih primerih uporabljajo neustrezno. V nadaljevanju so smernice, kako se izogniti nekaterim ključnim napakam.

Profilna in naslovna fotografija

Vaša profilna fotografija naj bo vaš logotip. Za naslovno (cover) fotografijo sami odločite, kaj želite prikazati. Nekateri uporabljajo fotografije svojih zaposlenih, drugi profesionalne fotografije, ki pritegnejo uporabnikovo pozornost.

O nas

V tem razdelku imate priložnost uporabnikom povedati, kaj dela vaše podjetje. Poskrbite, da bodo tukaj zapisane ustrezne informacije: kaj podjetje počne, zakaj ste drugačni od drugih in druge zanimive podrobnosti. Pomembno je, da so te informacije prijazne in neformalne.

Objavite koristne informacije na svojem „timeline-u“

Vse, kar objavite na svoji strani, se bo prikazalo v novicah vsakega uporabnika, ki je „všečkal“ vašo stran. Zato bodite pozorni, kaj objavljate. Ne objavljajte stalno enakih vsebin o isti stvari in ne objavljajte preveč pogosto, da ne boste preplavili uporabniških novic s svojimi objavami.

Tukaj je nekaj idej, kaj lahko objavljate na svoji strani:

• povezave do člankov, povezanih z vašim podjetjem ali izdelki,
• povezave do vašega bloga,
• kupone za vaše uporabnike,
• napovedi novih izdelkov,
• povezave do spletnih orodij, ki bi lahko koristila uporabnikom.

Poskrbite, da bodo vaše objave koristne. Prav tako ne objavljajte več kot nekajkrat na dan ali teden, razen če imate posebne dogodke.

Postavite vprašanja svojim uporabnikom

Z vprašanji v svojih objavah vključite uporabnike. Vprašanja naj bodo povezana z vašim izdelkom ali ponudbo. Odprta vprašanja uporabnike spodbujajo k razmišljanju o vašem izdelku ali ponudbi ter jim dajejo možnost, da odgovorijo. Lahko tudi prosite za mnenje o novem izdelku, kar vam lahko zelo pomaga pri prodaji. Bolj kot je objava interaktivna, večja je možnost, da se prikaže na vrhu novic uporabnikov.

Analizirajte rezultate in statistiko

Facebook ponuja odlično analitiko strani, ki jo lahko uporabite pri strategiji objavljanja. Če opazite nenaden porast uporabnikov, poskusite ugotoviti, zakaj. Nato objavite več podobnih vsebin, da povečate število uporabnikov. Če opazite, da izgubljate uporabnike, uporabite analitiko, da ugotovite razlog, in prenehajte z objavljanjem vsebin, zaradi katerih izgubljate uporabnike.

Ciljno oglaševanje

Facebook ima veliko informacij o svojih uporabnikih, zato ponuja najboljši sistem ciljnega oglaševanja na spletu. Uporabnike lahko ciljate na podlagi skoraj vseh informacij, ki jih najdete na njihovih profilih.

Oglaševanje lahko nastavite glede na število prikazov ali na klik. Facebook ponuja priporočila za višino licitacije za oglase, ki temeljijo na primerljivih oglasih. Prav tako lahko nastavite dnevno omejitev, tako da ne porabite celotnega proračuna.

Široke možnosti ciljanja

Kot smo že omenili, Facebook ponuja številne možnosti ciljanja.

• Lokacija: Uporabnike lahko ciljate glede na določen kraj, poštno številko, regijo ali državo. Ta način oglaševanja je še posebej uporaben za lokalna podjetja.
• Demografski podatki: Ciljanje glede na status zveze, starost, spol, delovno mesto, izobrazbo, rojstne dneve in druge parametre.
• Interesi: Na primer, če imate izdelek za nogometne navijače, lahko ciljate uporabnike, ki imajo v interesih nogomet, in oglas prikažete samo njim. Če prodajate knjigo, lahko ciljate uporabnike, ki imajo radi določene naslove, ki jih določite vi.
• Zasebni seznami: Lahko ciljate uporabnike s seznama e-poštnih naslovov svojih strank, ki jih želite nagovoriti z oglasi.

Prilagodite svoje oglase

Še ena prednost tega oglaševanja je, da lahko ustvarite različne oglase za različne demografske skupine. Na primer, če ciljate nogometne navijače, lahko ustvarite prilagojen oglas za posamezne priljubljene klube. Lahko ustvarite oglas posebej za navijače Dinama, ločen oglas za navijače Hajduka, Rijeke ali katerega koli drugega kluba.